АРМ менеджера

Навчальний курс для 7.0502.00
Текущее время: 29-03, 01:50

Часовой пояс: UTC + 3 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Тема 1. Сутність АРМ менеджера
СообщениеДобавлено: 13-02, 23:03 
Не в сети
Site Admin

Зарегистрирован: 13-02, 21:58
Сообщения: 6
Тема 1. Сутність АРМ менеджера
1.1. Передумови створення АРМ менеджера

Питання активізації природних, фізичних і розумових здібностей цікавили людство з давніх часів. Але якщо винайдення пристроїв, механізмів, машин, роботів та автоматів дало можливість людству зробити великий крок у своєму розвитку на шляху науково-технічного прогресу, то процес удосконалення творчих здібностей людини здійснювався дуже повільно.
З появою обчислювальної техніки (ОТ), персональних комп’ютерів (ПК), нових інформаційних технологій, гіпертекстових, мультимедійних, гіпермедійних систем продуктивність праці людей зросла за рахунок створення нової технології підвищення їх творчих здібностей – автоматизованих робочих місць (АРМ).


Рис. 1.1. АРМ – технологія: НФ – непрограмуючий фахівець;
бд – база даних; БД – банк даних

АРМ – це робоче місце персоналу АСУП, яке обладненне засобами, що забезпечують участь людини в реалізації своїх функцій як фахівця або функцій АСУ.
У загальному вигляді АРМ – це підсилювач природних можливостей людини, це інструментарій, який дає змогу розкрити й розвинути “схеми” її здібностей. АРМ дозволяє людині, не знаючи основ програмування, ефективно автоматизувати на ПК свої функції, завдання, проблеми і вирішувати поточні питання у комфортному та дружелюбному вигляді.
АРМ – умовна назва організаційно-технологічних, економіко-методичних, технічних і програмних засобів для вирішення завдань (реалізації функцій) непрограмуючого фахівця в реальному часі з застосуванням інформаційного, функціонального, методологічного, алгоритмічного, математичного, лінгвістичного, методичного, правового і кадрового забезпечення. АРМ – професійно-орієнтована система технічних, програмних, інформаційних, методичних і технологічних засобів, які забеспечують роботу користувачів інформації на ПЕОМ в реалізації їхніх функцій. Таким чином, АРМ – це ідеологія автоматизації функцій будь-якого фахівця з використанням персональних засобів обробки інформації.

1.2. Класифікація АРМ

У загальному випадку АРМ поділяються на навчаючі, функціонально-спеціалізовані, гібридні та проектуючі (рис.2).


Рис. 2.1. Класифікація АРМ: ФС – функціонально-спеціалізовані; СППР – системи прийняття і підтримки рішень

Як видно з рис.2 прийнята загальна класифікація армів визначає чотири основні види АРМ:
- функціонально-спеціалізовані (ФСАРМ);
- проектуючі АРМ (САПР);
- навчаючі АРМ (АНС);
- гібридні АРМ

1.2.1. Функціонально-спеціалізовані (ФС) АРМ
можна поділити на АРМ колективного та індивідуального користування. АРМ колективного кори¬с¬ту¬ва¬ння призначені для автоматизованого вирішення технологічних однорідних завдань групою територіально з’єднаних користувачів. АРМ інди¬ві¬дуа¬льного користування призначені для автоматизації специфічних функцій окре¬мого спеціаліста, якому необхідно працювати індивідуально в режимі реального часу та незалежно від інших спеціалістів. Такі АРМ дають змогу якнайкраще врахувати специфіку конкретних автоматизованих функцій та забезпечують необхідний сервіс індивідуального обслуговування.
АРМ колективного користування допускають декомпозицію на підготовчо-обробні АРМ (ПО АРМ) та колективно-функціональні АРМ регламентованого користування (КФ АРМ).
ПО АРМ призначені для операторів підготовки, контролю та коригування і первинної обробки початкових даних на машинах носіях з одночасним або окремим формуванням форматованих документів на екрані дисплея і/або на друкуючому пристрої.
КФ АРМ використовуються для автоматизації функцій спеціалістів однієї організаційної структури, які розташовані поблизу (кімната, поверх та ін.) і виконують функціонально однорідні, але не сумісні за часом операції на невеликих обсягах інформації (до 3000 документо-рядків).
АРМ індивідуального користування поділяються на персонально-спеціалізовані (ПС АРМ), індивідуальні безклавішні (ІАРМ БК), клавішні (ІАРМ К) та АРМ дослідницький (АРМ ДОС).
ІАРМ БК розробляються для людей, які приймають рішення у стратегічному масштабі, і дозволяють залежно від типу індивідуального візуального (безклавішного) запиту формувати на екрані ПП ЕОМ оперативну, ретроспективну та прогнозуючу інформацію у вигляді регламентованих інформаційно-комерційних та рекламних довідок. Під час проведення конференцій, науково-технічних семінарів, симпозіумів, просто ділових зустрічей інформація для ІАРМ БК завчасно готується у вигляді довідок та ідентифікується (візуалізується) на екрані дисплея за телеграфно-телефонним запитом керівника в оперативному режимі або в строго регламентовані моменти часу.
ІАРМ К призначені для непрограмуючого спеціаліста, який навчив¬ся програмувати з клавіатурою, і використовуються для “клавіатурного” створення запитів з метою формування регламентованих та нерегламентованих довідок в режимі реального часу та інтегрованості прийнятих рішень (наприклад, комерційні директори, менеджери, економісти, лікарі, журна¬ліс¬ти тощо).
АРМ ДОС використовуються для аналізу характеристик та особ¬ли¬вос¬тей проблем, що розв‘язуються на об’єкті, з метою визначення перспективних ефек¬тив¬них варіантів вирішення завдань на об’єкті, а також для аналізу діючих сис¬тем автоматизації на економічних об’єктах для видачі рекомендацій щодо їх ре¬конфігурації чи синтезу.


1.2.2. Гібридні АРМ

Розробляються в межах одного цілісного об’єкта і яв¬ляють собою комплекс об’єктно-орієнтованих інтегрованих АРМ різно¬тип¬них непрограмуючих фахівців у межах однієї фірми, корпорації, організації, підприємства і тощо. Гібридні АРМ включає до себе на¬ступні різновиди АРМ: кіберакмеологічно-когнітологічні, когнітологічно-синергети-чні, когнітологічно-синергетичні акме-АРМ, креативні акме-АРМ, інтелектно-

Рис. 3. Інтеграція ФС АРМ на об’єкті: Р – випадкова інформація

дистанційні, генетично-кіберакмеологічні, нечіткі кіберакмеологічні, інтелектуально-інтерактивні мережево-кластерні. Вони ві¬дображають деякі особливості людини і використовують функції інших АРМ з від¬повідними необхідними для нього власти¬востями.
На будь-якому об’єкті взаємозв’язок функціонально-спеціалізованих АРМ можна подати у вигляді, який наведений на малюнку (рис. 3).
- це людино-комп' ютерний комплекс для моде¬лювання талантів та здібностей особисто¬сті за рахунок досягнення акме-точок лю¬дини у різних областях та ситуаціях. Він має властивість ресурсного моделювання можливостей особистості, розвитку та удосконалення її творчої індивідуальності на основі відповідних психофізіологічних законів життя людини. АРМ даного типу має багато різновидів, які наводяться далі.

1.2.3. Кіберакмеологічні АРМ

Креативні АРМ відображають до¬мінантно-творчу особливість фахівця. Проектування таких АРМ для особистості базується на таких специфічних принци¬пах: когнітологія, синергетика, акмеологія тощо, тобто розробляється спеціалізована оболонка (shell) (програмно-технічна та функціонально-технологічна), яка дозво¬лить у гнучкому динамічному (а краще ге¬нетичному) режимі створювати потрібні АРМ фахівця на основі концепції так зва¬ного синергетично-когнітологічного акме-АРМ за допомогою відповідних програ¬мно-технологічних та функціональних ін¬тегрованих бібліотек.
Інтелектуальні (когнітологічні) АРМ мають когнітологічно-експертний характер, побудовані на основі комп'ю¬терних знань, метазнань та експертно-ана¬літичних методах. Кібербіхевіористичні АРМ враховують поведінкові (психо¬соматичні) особливості людини та її фі¬льтри сприйняття довкілля (зовнішнього і внутрішнього). Акмеологічні АРМ орієн¬товані на аналіз та синтез творчо «вершин¬них» (акме-) досягнень особистості, це та¬кий чинник у ньому, що дозволяє врахову¬вати індивідуальні особливості прийняття рішень при виконанні його функціональ¬них задач. Синергетичні АРМ будуються за технологією, яка орієнтована на отри¬мання кінцевого результату (сигналу, ефе¬кту), що більше ніж просто сума цих вхід¬них потоків. Генетичні АРМ реалізовані на основі генетичних алгоритмів і операторів для вирішення творчо-дослідницьких за¬дач. Нечіткі АРМ побудовані на fuzzy -технології та розмитих множинах. Парале¬льні АРМ реалізовані за GRADE -техноло¬гією. Розподілені АРМ проектуються на основі grid - технології.
Синергетично-когнітологічні акме-АРМ спроектовано з метою дослідження складних інтегрованих процесів, що мають місце у менеджерських диссипативно-ін-телектних системах прогнозного (антици-пативного) напрямку, що характеризу¬ються інтенсивним (множинно-дискрет¬ним або континуальним) обміном даними, знаннями, мета знаннями між своїми ком¬понентами і довкіллям та які внаслідок свого ефективного функціонування мають змогу: працювати стабільно до моменту надходження (зовні) або накопичення (внутрішньо) критичної енергії (інформа¬ції, даних, знань, мета знань); мати своїм результатом когнітологічне упорядку¬вання, самоорганізацію, прогресивну ево¬люцію та зменшення ентропії, а також самоудосконалюватися або само руйнува¬тися внаслідок розбалансування своїх компонентів (підсистем, модулів, інгредіє¬нтів, доменів, кластерів, інформаційних елементів, програмно-технічних та функ¬ціонально-технологічних сутностей тощо).
Акмеологічний принцип створення синергетичних когнітологічних АРМ до¬зволить проектувальникам і користувачам сучасних акме-АРМ проектувати і викори¬стовувати перспективні комп' ютерно-ін-формаційні і телекоммунікаційні техноло¬гії для опису та аналізу суперскладних об' єктів з метою прийняття і підтримки ефективних управлінських рішень ОПР.
Багато з названих АРМ є індивідуа¬льні. Серед них персонально-спеціалізо¬вані, вони зазначені для вирішення індиві¬дуальних завдань (функцій) окремого фа¬хівця, якому необхідно працювати індиві¬дуально в режимі реального часу й неза¬лежно від інших. Тобто орієнтовані на найкраще врахування специфіки конкрет¬них функцій та забезпечення необхідного сервісу індивідуального обслуговування. Найбільш вони підходять для не програ¬муючого фахівця, який використовує та¬кий АРМ для «клавіатурного» формування запитів з метою отримання регламентова¬них та нерегламентованих довідок у режи¬мах реального часу та інтегрованості рі¬шень, що приймаються (наприклад, мене¬джера, економіста, лікаря, журналіста, фі¬лолога тощо). Індивідуально АРМ типу се¬нсорні, екранні і візуальні є місцем фахів¬ців, які приймають рішення в стратегічно¬му масштабі і дозволяють, залежно від ти¬пу індивідуального запиту, формувати на моніторі (екрані) оперативну, ретроспек¬тивну та прогнозну інформацію у вигляді регламентованих довідок. Під час прове¬дення конференцій, науково-технічних се¬мінарів, симпозіумів, ділових зустрічей се¬лекторних нарад інформація для інформа¬ційної бази АРМ попередньо готується у вигляді довідок та візуалізуються на екрані за відповідним запитом в оперативному режимі або в суворо регламентовані моме¬нти часу. І ще дослідницькі, які призначені для аналізу характеристик та особливостей проблем об'єктів. Це пов'язано з вибором ефективних варіантів розв'язання задач і рекомендацій щодо їх реконфігурації або модернізації.
Таким чином, гібридні АРМ при¬значені для не програмуючих фахівців у межах однієї фірми, корпорації, організації тощо. В цей клас входять також деякі кібе-ракмеологічні, когнітологічні, кіберакмео-логічно-когнітивні та когнітологічно-сине-ргетичні АРМ, що орієнтовані на творчу людину. Креативні акме-АРМ реалізовані на визначення творчих «дахових», вер¬шинних (акме) точок людини. Інтелектуа¬льно-дистанційні АРМ орієнтовані на під¬тримку користувача при його роботі і на¬вчанні у мережі. Генетично-кіберакмео-логічні АРМ використовують апарат гене¬тичних алгоритмів і операторів для техно¬логічного моделювання розвитку та удо¬сконалення творчої індивідуальності лю¬дини. Для проектування нових знань для досягнення бажаного результату застосо¬вуються нечіткі кіберакмеологічні АРМ з інструментарієм нечіткої логіки та теорії розмитих множин. Інтелектуально-інтер¬активні мережево-кластерні АРМ призна¬чені для діалогово-креативного вирішення проблем користувача на мережах з вико¬ристанням GRADE, grid - технологій. Особливістю цих АРМ є локально-персо¬ніфіковані та колективно-розподілені про¬цеси обробки даних, знань, мета знань.
Особливий клас АРМ - інтегровані автоматизовані системи, що будуються на основі синергетичного принципу з управ¬лінням шляхом інтегрованої інтелектуаль¬ної автоматизованої системи з широким використанням сучасних і перспективних інфор маці йно-комп' ютер них технологій (клієнт-сервер технологія, гіпер-медіа зв' язки,інтелектуальні ситуаційно-дорадчі АРМ та ін.), які об'єднують різні розгля¬нуті АРМ.
Також виділяють ще наступну класифікацію:
за функціональною направленістю
АРМ технічного і допоміжного персоналу,
АРМ спеціаліста,
АРМ керівника тощо
за рівнем використання ПЕОМ
АРМ низового рівня,
АРМ середнього рівня,
АРМ вищого рівня
за формою організації праці на ПЕОМ
індивідуальні і групові,
одноапаратні і багатоапаратні
за класами розв’язку задач
інформаційно-обчислювальні
підготовки і введення даних
інфомаційно-довідкові
бухгалтерського обліку
статистичної обробки.

1.2.4. Класифікація основних напрямів
діяльності менеджера


Менеджер – це людина, яка займає постійну керуючу посаду, наділена повноваженнями і приймає в їх межах рішення за певними видами діяльності організації. Менеджер може: 1) керувати будь-якою з них (або її частиною); 2) керувати кількома одразу; 3) керувати всією організацією в цілому.
Директор, керівник групи, начальник, завідувач тощо - всі ці слова позначають посади. Люди, які обіймають ці посади можуть бути об’єднані загальним поняттям «менеджер», оскільки можна визначити наступні спільні для них ознаки діяльності:
менеджер керує роботою одного або кількох співробітників організації;
менеджер управляє частиною або всією організацією, в якій він працює;
менеджер отримує певні повноваження та приймає в межах цих повноважень рішення, які будуть мати наслідки для інших співробітників організації.

1.3. Структурні елементи АРМ менеджера

Головна мета побудови АРМ-технології (АРМ-Т) - автоматизація функ¬цій фахівців та єдиної технологічної осно¬ви з використанням комплексу мето¬дологічних та інструментальних засобів. АРМ-Т - це процес проектування АРМ відповідного фахівця з орієнтацією на ін¬дивідуальні особливості.
До складу АРМ-Т входять локальні (персоніфіковано-функціональні) задачі кінцевого фахівця (користувача) безпосе¬редньо на його робочому місці, індивідуа¬льні (персональні) бази даних та знань про предметну область цього фахівця та меха¬нізми оброблення запитів фахівців і видачі їм необхідної інформації у вигляді станда¬ртних або довільних звітів про виконання їх функцій.
Основу АРМ-Т містить спроектова¬ний базовий процес, що складається з су¬купності процесів побудови різних видів АРМ. Кожний процес це впорядкований набір дій (задач), входів (вхідних даних для виконання процесу) та виходів (ре¬зультатів процесу), а також критерії по¬чатку і завершення задач процесу АРМ та ролей фахівців, що виконують функції
АРМ.
Базовий процес - результат до¬слідження процесів життєвого циклу (ЖЦ) в ДСТУ 3918, КО/ГЕС 12207-1996. Зага¬льні задачі проектування АРМ співстав¬лені з задачами процесів у цих стандартах. Вони об'єднані в єдиний неперервний процес з підготовки, проведення та оцінки результатів їх проектування. Модель базо¬вого процесу показано на рисунку, де ви¬значені методи, інструменти, ресурси та задачі, які створюють структуру АРМ-фахівця.
На кожному кроці підготовки задач фахівців для їх розроблення на відповід¬ному процесі визначені цілі та представле¬ні у вигляді сценаріїв і ресурсів, адекват¬них рівню проектування АРМ. Результати виконання кроків підготовки проектування фіксуються в планах процесу. Для кожного кроку процесу розробляються форми (або шаблони) з метою майбутній фіксації ре¬зультатів виконання задач АРМ і можли¬вого порівняння їх з очікуваними.



Рис. 1.3.1. Вартість реалізації АРМ

АРМ складається з таких загальних трьох блоків: блок вводу, анବ볬зу, контролю, коригування, впізнання і первинної обробки даних; блок орга¬¬ні¬зації, зберігання, структуризації, пошуку, перетворення, інтерпретації, моди¬фікації даних; блок виводу, візуалізації, навчання і самовдос¬ко¬на¬ле¬ння.
Основні характеристики АРМ: багатократне використання в ди¬на¬мічних (змінних) умовах, надійність, секретність, захищеність, тиражність (масовість), ефективність, продуктивність, динамічна (гене¬ти¬ч¬на) змінність алгоритму, відкритість, інтелектуальність і експе¬рт¬ність.
Складність (вартість) реалізації АРМ підвищується у три ра¬зи при переході з класу в клас (рис.1.3.1).
Класи АРМ (за повнотою функцій, що реалізуються) поділяються на: одно¬функ¬ціональні; функціональні (бухгалтера, економіста, менеджера тощо); багатофункціональні або споріднені (бухгалтера + еконо¬міста, менед¬же¬ра + банкіра і тощо); інтегровані або комплексні – з орієн¬та¬цією на авто¬матизацію функцій фахівців одного об’єкта (менед¬же¬ра + бух¬галтера + економіста + бан¬кіра + і тощо).
АРМ можуть бути реалізовані у вигляді: систем підтримки і прий¬нят¬тя рішень; експертних, інтелектуальних, гібридних, генетичних, ней¬рон¬них та ін. сис¬тем.

1.4. АРМ керівного персоналу

Працівників організаційного управління можна поділити на три групи: керівники (директори, головні адміністратори), спеціалісти (начальники функціональних служб, головні спеціалісти), технічні працівники (секретарки, касири, комірники). Керівники вирішують, як правило, задачі 3-го класу, рідко — 1-го. Спеціалісти розв'язують задачі 2-го класу, технічні працівники — 1-го. Згідно з характером розв'язуваних задач можна виділити три класи типових АРМ: АРМ керівника (АРМ-К), АРМ спеціаліста (АРМ-С), АРМ технічного та допоміжного персоналу (АРМ-Т).
АРМ-К може мати розподільну та локальну структуру. При розподільній структурі дисплей установлюється на столі керівника, а основна функціональна структура (з додатковим дисплеєм) — у секретаря або помічника. Локальна структура АРМ-К передбачає повну функціональну замкненість, яка забезпечує автономну роботу.
Вимоги до АРМ-К:
наявність достатньо розвиненої бази даних, постійно доповнюваних оперативною інформацією;
забезпечення керівника або його помічників оперативністю пошуку необхідної інформації в базі даних і наочністю подання інформації у формі, адаптованій до психологічних характеристик людини (за умови високого рівня її інтеграції на екрані незалежно від джерела даних);
наявність діалогових програмних засобів, що забезпечують прийняття рішень з максимальною адаптацією і регулюють організаційно-адміністративну діяльність;
забезпечення оперативного зв'язку з іншими джерелами інформації (у межах організаційної структури) та з безпосередніми помічниками;
забезпечення можливості нагромадження в пам'яті АРМ досвіду роботи і раніше прийнятих рішень.
З урахуванням характеру й особливостей праці керівника програмне забезпечення АРМ-К містить підсистеми забезпечення та ділової діяльності (ПЗДД), прийняття рішень (ПЗПР), рутинних робіт (ПЗРР), комунікацій (ПЗК).

1.5. Основні принципи побудови АРМ менеджера

Розглянемо основні принципи проектування економічних АРМ.
Принцип персоніфікації обчислень та самонавчання користувача (не¬програмуючого спеціаліста) характеризує можливість самостійно (без посе¬редників) обробляти дані за клавіатурою дисплея професійної пер¬со¬на¬ль¬ної ЕОМ (ПП ЕОМ) для розв‘язання регламентованих (стандартних) завдань, а також послідовного самонавчання користувача від простого до складного, але в рамках відомого.
Принцип автоформалізації професійних знань дає змогу користувачеві без участі спеціаліста з програмування в режимі підказки самостійно фор¬ма¬лізувати, програмувати та автоматизовано розв‘язувати свої пов¬сяк¬ден¬ні завдання та “довіряти” АРМ все більшу кількість функцій, фор¬мал¬і¬зуючи їх дос¬тупними засобами.
Принцип автоматизації нових функцій та завдань дає можливість ви¬рі¬шу¬вати проблеми, не притаманні даному спеціалісту через складність та психологічну “малозначущість”, але вирішення яких дає змогу розши¬ри¬ти “кругозір” користувача.
Принцип безпаперової технології значно зменшує документообіг, зумовлює народження якісно нових організаційних структур.
Принцип модульності, системності та неперервного розвитку харак¬теризує АРМ як елемент інтегрованої системи, забезпечуючі підсистеми якої комплексно з’єднані між собою. Побудований за принципом модульно¬сті, АРМ може бути з’єднаний з іншими елементами системи, а також вмонтований у діючі інтегровані системи з метою їх розвитку без припинення функціонування з мінімальними фінансовими та трудовими витратами.
Принцип безперервного розвитку робить АРМ відкритою сис¬темою, що може розвиватися у часі й просторі.
Принцип інтегрованості та гібридності характеризує АРМ як комп¬лексну потужну систему з багатофункціональною реалізацією.Принцип генетичності полягає у використанні в АРМ динамічних у часі алгоритмів.
Також виділяють ще наступні принципи: 1) системного підходу – всі складові елементи і процеси, що відбуваються, взаємопов’язані з урахуванням як внутрішніх так і зовнішніх факторів; 2) неперервність розвитку – встановлення можливостей постійного вдосконалення всіх видів забеспечення; 3) стійкості – АРМ виконує основні функції незалежно від впливу на нього внутрішніх і зовнішніх збурюючих факторів; 4) ефективності – інтегральний показник урівні досягнень наведених вище принципів, віднесений до витрат на його створення та експлуатацію.

1.6. Сучасне технічне забезпечення АРМ.

Функціонування ІС ґрунтується на використанні технічних засобів, які забезпечують збирання, реєстрацію, передачу, зберігання, обробку і тиражування інформації, а також процеси взаємодії людини і комп’ютера для вирішення задач управління об’єктом. Сучасні ІС створюються на базі впровадження: нових радіо-комунікаційних зв’язків, сучасних комп’ютерної та факсимільно-друкуючої техніки, локальної комп’ютерної мережі і відповідних програмних засобів. Комп’ютерні мережі, які з’явилися відносно недавно, здатні утворити основний кістяк комунікаційних зв’язків. Ці мережі - один з яскравих прикладів реалізації ІТ, в яких поєднуються, як різного роду апаратура по обробці, зберіганню та передачі інформації, так і різні види обслуговування (інформаційна служба, телеконференції, електронна пошта). На кінцевих пунктах мережі з’явилися комп’ютери, факсимільні апарати, сервери баз даних. До провідникових і кабельних каналів додалися мікрохвильові і волоконно-оптичні. Завдяки об’єднанню використовуваних програмно-сумісних комп’ютерів в локальну мережу, досягається оптимальне співвідношення продуктивності і вартості ІС. Архітектура локальної мережі забезпечує високий рівень інтеграції системи, як по вертикалі, так і по горизонталі, підвищення продуктивності управлінської праці в два-три рази при роботі на ізольованих засобах інформаційних підсистем і в 5-10 раз при роботі в складі локальної мережі. Для ефективного використання різноманітної номенклатури технічних засобів необхідно забезпечити їх інформаційну (єдині формати даних і агрегатів даних, спільність тезаурусу і класифікаторів, наявність інтерфейсів кодів і технічних пристроїв), програмну і технічну (пропускні здатності пристроїв і каналів, можливість спряження пристроїв і каналів штатними засобами) сумісність. З цією метою всі засоби ІС повинні бути об’єднані в єдиний комплекс технічних засобів ІС. Ця специфічна вимога є додатковою до звичайних вимог, яка охоплює виконання поставлених завдань з необхідною якістю, виконання вимог економіки, надійності, економічності та естетики.
Технічне забезпечення системи управління може потребувати значних капітальних вкладень. Слід пам'ятати про те, що технічне забезпечення є найменш гнучкою частиною системи управління. Тому помилки у вибиранні технічних засобів і комплектуванні технічної бази можуть привести до серйозних, важко поправних наслідків.
Структурними елементами технічного забезпечення є технічні засоби, методичні і управлінські матеріали, технічна документація, обслуговуючий персонал, які забезпечують виконання функціональних задач ІС.
Персонал об’єднує розробників і експлуатаційників комплексу технічних засобів з врахуванням периферійного обладнання, засобів зв’язку і телеобробки, організаційно-технічний, монтажно-налагоджувальний, експлуатаційний і обслуговуючий штат працівників.

1.7. Ведення єдиної бази даних

Інформаційне забезпечення системи комплексів АРМ передбачає організацію такої інформаційної бази, яка б реґламентувала інформаційні зв’язки, забезпечувала необхідними даними всі АРМ тощо. Розподілена база даних забезпечує таке роздроблення її на півбази, які розміщуються на окремих АРМ; простоту доступу до будь – якої підбази з урахуванням санкціонованого доступу; високу продуктивність маніпулювання даними тощо. Структура ж інформаційного забезпечення повинна забезпечувати мінімальну помірність даних, зручність організації архіву тощо.
Треба зазначити, що формування розподілених баз даних, які комплектуються умовно – постійною інформацією, в багаторівневих інтегрованих АСУ здійснюється поступово, у безперервному процесі, шляхом нагромадження даних. Наприклад, служба маркетингу визначає перелік виробів, які користуються попитом на ринку і заносить ці дані до відповідної ПЕОМ в зазначену базу даних. Конструктори, розробляючи структуру і склад цих виробів, використовують зазначену інформацію і збагачують її новою. Технологи в свою чергу використовують інформацію, яка в базі накопичена раніше, доповнюють її технологічною (в по операційному розрізі) і нормативною і т. ін. Вся ця накопичена умовна – постійна інформація потім використовується при автоматизації первинного обліку, добавляючи до неї тільки нові дані, які визначають ХТО і СКІЛЬКИ зробив.
Таким чином, безперервність виробничого циклу (служба маркетингу – конструкторська розробка – технологічна підготовка – виробництво – облік – відвантаження виробів – розрахунки з покупцями) повністю відображається в інформаційній системі.

1.8. Методологія та етапи створення АРМ менеджера

Результати проектування на процесі аналізуються для визначення поточного стану АРМ і прийняття рішення про їх правильність. Кожний процес створює на¬бір задач, що буде вирішуватися в АРМ. Розподіл кроків і задач проектування за процесами розроблення в АРМ схематично показані на рисунку. Їх проектування для отримання повної структури АРМ може виконуватися циклічно в зв' язку з різними змінами в вимогах і додавання деяких осо¬бливостей майбутнього фахівця АРМ.
Для опису проміжних продуктів процесу використовуються шаблони доку¬ментів процесу, протокол розподілу обов' язків за виконанням задач проекту¬вання; планування робіт розробника АРМ та сценаріїв проектування.
Базовий процес зазначений для по¬будови АРМ різних типів і видів. Він оріє¬нтований на аналіз предметної області і формулювання вимог, які розподілені на універсальні (загальні) та специфічні. Уні¬версальні вимоги стосуються організації узгодженої роботи усієї АРМ-Т. Специфі¬чні вимоги відображають особливості об' єктів предметної області, лінгвістичних та семіотичних механізмів.
Методологія проекту¬вання типів АРМ потребує:
- визначення концепції та принципів побудови конкретних АРМ;
- формулювання загальних та спеціалі¬зованих вимог та умов створення;
- визначення базового процесу ство¬рення АРМ;
- опис складу і змісту робіт щодо АРМ;
- розгляд та побудова АРМ-Т з ураху¬ванням усіх необхідних видів забезпечення (інформаційного, технічного, програмного, математичного, кадрового, правового, лін¬гвістичного);
- визначення джерел фінансування;
- розробка мереживо-кластерних та ди¬станційних особливостей;
- розробка веб-дизайну та веб-масте-
рінгу;
- розробка необхідних процедур та методик проектування.
Методика проектування АРМ орієн¬тована на кіберакмеологічні програмні, людино-комп'ютерні комплекси ІС з засто¬суванням кібербіхевіористичного методу.

Список використаної літератури:
1. В.М. Антонов. „Концепція і принципи кіберакмелогії – новий підхід до проектування людино-комп’ютерних комплексів”.
2. Автоматизовані робочі місця економіста, фінансиста, менеджера /В.М. Антонов. – К.: ІЕУГП, 1998 – 123 с.
3. Новаківський І.І., Грибик І.І. Інформаційні системи в менеджменті: системний підхід: Навчальний посібник. 2-е вид. перероб. і доп. — Львів: Видавництво Національного університету «Львівська політехніка», 2008.
4. http://referatz.org.ua/referat_2940.html
5. http://www.zsu.zp.ua/lab/mathdep/mme/IV/soei/soei31.htm


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ 1 сообщение ] 

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения

Найти:
Перейти:  
cron
Powered by Forumenko © 2006–2014
Русская поддержка phpBB